Política de privacidad

En pocas palabras

Quién

Volcano MKT (Miguel Monterrey Varela, NIF 42192719R), que presta el servicio OnlyTap. Puedes escribirnos a hola@volcanomkt.in.

Para qué

Para contestar tu mensaje, prepararte una propuesta y mantener la web segura.

Con qué base

Tu consentimiento al marcar la casilla del formulario y las medidas previas a un contrato que tú nos pides.

Con quién

Con nadie, salvo obligación legal. Los proveedores de alojamiento y de correo solo tratan los datos por encargo nuestro.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a hola@volcanomkt.in.

Esta política cubre la web onlytap.es y su formulario de contacto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). No cubre las cuentas que se crean en app.onlytap.es.

1. Responsable del tratamiento

Identidad

Miguel Monterrey Varela (nombre comercial: Volcano MKT)

NIF

42192719R

Domicilio

Av. Carlos Francisco Lorenzo Navarro, 56, 38760 Los Llanos de Aridane (Santa Cruz de Tenerife), España

Correo

hola@volcanomkt.in

Teléfono

+34 611 775 077

Web

onlytap.es

2. Qué datos tratamos

Solo los que necesitamos para cada finalidad:

• Del formulario: tu nombre, el nombre de tu negocio, tu correo, tu teléfono si nos lo das y lo que nos cuentes sobre lo que necesitas.
• De la conversación: los correos que nos cruzamos después para prepararte la propuesta.
• Técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas solicitadas, que el servidor registra por seguridad.
• De navegación: si aceptas las cookies de analítica, qué páginas visitas.

No te pedimos datos especialmente protegidos. Si nos das datos de otra persona, por ejemplo de alguien de tu equipo, asegúrate de que lo sabe y está de acuerdo.

3. Para qué los usamos

• Contestar tu mensaje y prepararte una propuesta para tu negocio.
• Si nos encargas el servicio llave en mano, prepararlo y gestionar el encargo.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
• Mantener la web segura y evitar los envíos automáticos.
• Contar las visitas de la web, solo si aceptas las cookies de analítica.

No usamos tus datos para enviarte publicidad.

4. Base legal

• Consentimiento: contestar los mensajes del formulario, que aceptas al marcar la casilla, y usar cookies de analítica (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.
• Medidas precontractuales y contrato: preparar la propuesta que nos pides y, si la aceptas, el encargo (artículo 6.1.b del RGPD).
• Interés legítimo: mantener la web segura y prevenir el fraude y el spam (artículo 6.1.f del RGPD).
• Obligación legal: cumplir las obligaciones fiscales y contables si trabajamos juntos (artículo 6.1.c del RGPD).

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Mensajes que no acaban en un encargo: 12 meses desde el último contacto, por si quieres retomar la conversación. Después se borran.
• Datos contractuales: 5 años desde que termina el contrato (artículo 1964 del Código Civil).
• Datos fiscales: 4 años desde el fin del plazo para presentar cada declaración (Ley General Tributaria).
• Facturas y documentación contable: 6 años (artículo 30 del Código de Comercio).

Pasados esos plazos, los datos se borran o se anonimizan.

6. Con quién los compartimos

• Administraciones públicas, cuando una ley lo exige.
• Arsys, que aloja la web y el servidor que nos manda el formulario por correo, con servidores en España.
• Google, que nos presta el correo electrónico.
• Google, si aceptas las cookies de analítica. Qué datos recibe y para qué lo explica la política de cookies.

Todos actúan como encargados del tratamiento, con su contrato firmado. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; cuando ocurre, lo hace con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos.
• Oposición: oponerte a que tratemos tus datos.
• Limitación: pedir que limitemos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, para todo lo que se base en él.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@volcanomkt.in indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, te pediremos que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes, y no te cobraremos nada salvo que las solicitudes sean claramente infundadas o excesivas.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es (se abre en otra pestaña)).

8. Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no tratamos a sabiendas sus datos. Si crees que un menor nos ha enviado los suyos, escríbenos y los borraremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas:

• Cifrado de las comunicaciones (TLS).
• Control de acceso a los sistemas.
• Acceso a los datos solo para quien los necesita para su trabajo.
• Copias de seguridad periódicas.
• Actualización regular del software y los sistemas.
• Formulario con protección frente a envíos automáticos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios legales o en nuestra forma de trabajar. Verás la fecha de la última versión al principio de la página. Si un cambio afecta a cómo usamos datos que ya tenemos, te avisaremos antes de aplicarlo.